毎日の服選びに、迷わない軸を。
RURUが月3回、あなたのコーデやお買い物の悩みに直接お答えするスタンダード相談プランです。
「何を合わせればいいかわからない」
「自分に似合うブランドを知りたい」
「買う前に失敗しない選び方を相談したい」
そんな悩みに対して、日韓ファッションを横断してきた視点で、実践的にアドバイスします。
単発相談よりもしっかり伴走できる、
RURU相談サービスのメインプラン。
コーデの組み方から、ブランド選び、買い足しアイテムの優先順位まで、月を通して整えていきたい方におすすめです。
このプランでできること
| 相談回数 | 月3回まで |
|---|---|
| 相談方法 | LINEメッセージ |
| 写真送信 | 可能 |
| 相談内容 | コーデ相談 / 色合わせ / ブランド相談 / 買い足し提案 |
| 返信目安 | 原則24〜48時間以内 |
| おすすめの方 | 継続してファッションの軸を整えたい方 |
こんな方におすすめ
| 01 | 服は好きだけど、組み合わせに自信がない |
|---|---|
| 02 | 自分に似合うテイストやブランドを知りたい |
| 03 | 買い物の失敗を減らしたい |
| 04 | 単発ではなく、月の中で何度か相談したい |
| 05 | RURUの視点でリアルにアドバイスを受けたい |
ご相談内容の一例
| コーデ相談 | 手持ち服の合わせ方 / 着回し / シーン別提案 |
|---|---|
| 色合わせ | 似合う配色 / 印象を整える組み合わせ |
| ブランド相談 | 好みや予算に合わせたブランド提案 |
| 買い足し相談 | 今買うべきアイテム / 優先順位の整理 |
| 購入前相談 | 「これ買うべき？」へのアドバイス |
お申し込み後の流れ
| STEP 1 | ご購入完了後、案内メッセージをご確認ください |
|---|---|
| STEP 2 | 専用LINEより相談内容を送信 |
| STEP 3 | RURUが内容を確認し、順次ご返信 |
| STEP 4 | 月3回まで継続してご相談いただけます |
このプランを選ぶメリット
単発相談は「今すぐ聞きたいこと」に強い一方、
スタンダード相談は“少しずつ自分の軸を整えていける”のが魅力です。
1回だけでは見えにくい悩みも、月の中で複数回やり取りすることで、
似合う方向性や買い物の癖、合わせ方の傾向まで整理しやすくなります。
「ただ答えをもらう」だけでなく、
自分で服を選べる感覚を育てたい方におすすめです。
ご購入前にご確認ください
| 対応範囲 | ファッション・コーディネート・ブランド選びに関するご相談 |
|---|---|
| 非対応内容 | 即時返信保証 / 電話対応 / 対面対応 |
| 回数上限 | 月3回まで |
| 有効期間 | ご購入月内でのご利用を推奨 |
| 注意事項 | 内容によっては返信にお時間をいただく場合があります |
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当社のカスタマーサービス チームが対応いたします
よくある質問
Q 注文した商品はいつ届きますか？
A 連休を除く通常期においては、原則として決済完了から5日以内、予約商品については2週間前後での入荷後の発送となります。
※日数は「ご注文日」ではなく「決済完了日」からの計算となります。
※最長でも「原則として決済完了から30営業日以内」にご発送いたします。
※複数商品ご注文の場合は、全てまとめてのご発送となります。
※予約商品の納期についてはあくまで目安となります、物流の状況によって前後する場合がございますので予めご了承下さい。
Q 表示価格以外に発生する代金はありますか？ 送料はかかりますか？
A 表示価格は税込価格となります。日本国内の送料につきましては￥10,000以上のお買い物で無料、￥10,000未満のお買い物の場合送料として￥1,000が加算されます。
Q 注文できているか確認したいです。
A メールをご確認いただくか、アカウントをお持ちの方は「メニュー」→「ログイン」→「注文履歴」から注文状況ご確認いただけます。
Q 配送先の住所を変更したいです。
A 配送先の変更が必要な場合は、速やかにカスタマーサポート
Q 注文確定後に在庫切れのメールが来ました
A 不特定多数のお客様より同時にご注文をいただいておりますので、ご注文いただいたにも関わらず、稀に入違い等で商品が売り切れてしまい、お届けできない場合がございます。
また、発送時などに予期せぬ商品の欠陥などが発覚し、代わりの在庫がご用意できない場合も少なからずございます。
大変申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。
Q 長期不在で受け取れなかったのですがどうしたら良いですか？
A 配送業者のお引き取り期限を過ぎてしまった場合は、弊社に返送されます。その際、再送は承っておりませんので、確実にお引き取りいただけることをご確認の上でご注文ください。
Q 不良品が届いたので返品したい
A 荷物受け取り後3日以内にカスタマーサポート
なお、御連絡いただく際には不良品箇所の確認できる画像と注文番号を明記の上ご連絡いただく様お願い致します。
Q 商品のカラー・デザインについて
A 商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。
Q 商品の値下げはありますか？
A 商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。
価格変更に関するお問い合わせにはご返答することはできません｡
Q 返品・交換したい
A 返品・交換の条件や手順についてはこちらをご覧ください。